Название

«Леруа Мерлен»

Леруа Мерлен Основатели компании — супруги Адольф Леруа и Роз Мерлен. В 1923 они создали «Stock American» — предприятие, специализирующееся на продаже излишков, оставленных американскими солдатами в северных городах Франции. Сначала это был склад-магазин военного оборудования, но затем предприниматели стали предлагать комплекты сборных домов и другие строительные материалы (1933 год). Новый ассортимент пользовался спросом у покупателей, поэтому супруги открыли несколько дополнительных складов на севере Франции (1947 год).
По сути, так родилась сеть магазинов, известная сегодня как «Leroy Merlin». Кстати, свое название «Stock American» сменила в 1960 году. 1968-й стал годом открытия первого магазина самообслуживания по продаже строительно-хозяйственных товаров во Франции. А с конца 80-х годов компания начинает свое международное развитие, открывая магазины в разных странах и частях света.
В 2004-м году «Леруа Мерлен» открыла свой первый российский магазин. На начало 2014 года их уже насчитывается 28. До 2018 года компания планирует расшириться почти в три раза — до 80-ти магазинов. Не будем подвергать сомнению серьезность ее намерений, а просто рассмотрим основные характеристики сети. Надеемся, эта информация поможет как будущим покупателям так и постоянным клиентам.
Ассортимент. Не смотря на то, что каждый магазин предлагает своим покупателям до 40 тыс. наименований товаров, ассортимент сети не является самым большим. В «Леруа Мерлен» отсутствуют: мебель, бытовая, аудио- видеотехника, бытовая химия, посуда, игрушки. Слабо представлен «цветочный» ассортимент.
Цены. Здесь Вы найдете самые низкие розничные цены на строительно-отделочные материалы. Если Вас ожидает ремонт, то выбор «Леруа Мерлен» среди прочих конкурентов позволит сэкономить значительные средства.
Акции. Масштабных акций по снижению цен компания не проводит. Они обычно касаются каких-нибудь отдельных категорий товаров и длятся около месяца.
Сервис. В целом можно отметить как удовлетворительный. Основные нарекания покупателей касаются доставки. Часто опаздывают, не довозят, привозят не то… Поэтому если Вы намерены приобретать в «Леруа Мерлен» крупногабаритный товар, то заказ доставки у сторонней компании избавит Вас от возможных проблем. И помните про грузчиков. Одной из неприятных особенностей магазинов сети является то, что любой товар Вам придется собирать самостоятельно. Будь то самовывоз или доставка. Тогда как у конкурентов достаточно просто выписать соответствующие накладные.
Так же из неприятных особенностей можно отметить хроническую нехватку продавцов. Но это решается предварительным составлением списка необходимых покупок. В этом случае Вам останется лишь найти нужные отделы.
Из положительных моментов стоит отметить простую процедуру возврата. В течении двух недель можно вернуть даже исправный электроинструмент, который по закону возврату-то и не подлежит (п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»). А вышедший из строя часто принимают без отправки на экспертизу.
Конечно, некоторые моменты могут отличаться в разных магазинах (особенно по части сервиса), однако знание специфичных условий работы сети оградит Вас от большинства неприятностей.

2 комментария:


  1. Everyone loves what you guys tend to be up too. Such clever work and reporting! Keep up the superb works guys I've incorporated you guys to our blogroll. facebook log in

    ОтветитьУдалить
  2. With havin so much content and articles do you ever run into any issues of plagorism or copyright violation? My site has a lot of completely unique content I've either authored myself or outsourced but it seems a lot of it is popping it up all over the internet without my authorization. Do you know any techniques to help stop content from being stolen? I'd definitely appreciate it. netflix account

    ОтветитьУдалить